Cara menghubungi pusat panggilan DHL dengan keluhan
Apakah ada masalah dengan parsel atau parsel Anda? Keberadaan call center DHL tentunya akan menyelesaikan segala macam masalah yang mereka miliki. Keberadaan call center atau customer service sendiri memang sangat penting, karena pengguna jasa ekspedisi yang sedang mengalami berbagai macam masalah dapat membantu di dalamnya.
Seiring dengan perkembangan dunia teknologi dan internet, dunia jual beli juga mengalami perkembangan yang cukup drastis. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin meningkat untuk memudahkan konsumen menemukan produk yang tepat.
Selain itu, keberadaan jasa forwarding tidak lepas dari bisnis online. Berkat layanan pengiriman, ini akan memudahkan dan mempercepat pekerjaan. Pebisnis online tidak perlu mengirim barang sendiri baik dengan transportasi dalam maupun luar negeri. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Ada banyak layanan penerusan call center DHL di Indonesia yang menawarkan kelebihan dan kekurangannya. Salah satu pengirim barang paling populer adalah DHL express. Dimana ada pilihan bagi banyak orang, terutama mereka yang dengan mudah dan cepat mengirim barang dari atau ke luar negeri.
Mengingat Anda tidak akan mengirimkan barang atau parsel sendiri, keberadaan DHL sangat penting karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa adalah umum untuk memiliki risiko yang berbeda, seperti kehilangan, kerusakan atau segera mencapai tujuan Anda . Untuk menemukaninformasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center.
DHL , sekilas tentang penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda mempelajari cara menghubungi call center DHL, apakah Anda tahu tentang ekspedisi ini? DHL sendiri (Dalsey, Hillblom dan Lynn) adalah penyedia barang, parsel atau layanan pesan kilat yang masih menjadi bagian dari DHL post deutsche. Menurutbisnis ini, n akan mengirimkan lebih dari 1 miliar paket setahun setiap tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat pada tahun 1969. Mereka mulai mengembangkan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia pada 1970-an. Pada tahun 1979, layanan ini memperluas jaringannya ke Kepulauan Hawaii dengan perjalanan udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau, yang sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6.
Hingga akhirnya, perusahaan ini dibeli oleh Deutsche Post pada tahun 1998 dan akhirnya memiliki sebagian besar saham DHL pada tahun 2001. Pada akhir tahun 2002, ternyata Deutsche Post telah mengakuisisi semua saham dari DHM dan kemudian menggabungkan DHL ke dalam beberapa divisi posnya.
Nama DHL akhirnya dikembangkan menjadi beberapa divisi, seperti DHL global forwarding, DHL supply chain, DHL freight dan DHL global mail. Pada tahun 2002, DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, yaitu merah dan kuning. Dengan logo baru, hal ini membuat layanan penyedia pengiriman menjadi lebih segar.
Kemudian pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka pusat global baru yang dikembangkan dan ditingkatkan di Bandara Kentucky Utara. Hingga saat ini, layanan kurir ini semakin berkembang, termasuk di beberapa negara Asia.
Cara menghubungi pusat panggilan DHL
Mengajukan keluhan tentangpaket Anda yang dikirim oleh layanan penerusan ini memang salah satu cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, segala macam masalah dalam dunia ekspedisi, terutama antar pulau dan negara, memang banyak sekali seperti kasus kehilangan dan kerusakan.
Bukan hanya Anda, tidak jelas seberapa jauh paket Anda telah datang, terkadang itu menjadi masalah bagi kebanyakan orang. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena kehadiran call center ini akan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Menghubungi pusat panggilan DHL untuk mengajukan keluhan Anda sendiri ternyata sangat mudah dilakukan. Anda bisa langsung menghubungi 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333. Untuk call center, layanan dari perusahaan pengiriman ini akan dibuka dalam waktu 24 jam. Dengan demikian, pengguna tidak perlu khawatir kapan waktu yang paling tepat untuk mengajukan keluhan.
Sebelum mengajukan keluhan, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon, alamat tujuan hingga nomor resi. Jika sudah, Anda bisa langsung menghubungi call center jasa ekspedisi. Pastikan untuk mengajukan keluhan dengan jelas dan terperinci.
Mengajukan keluhan atau complaint melalui website
Selain melakukan komplain atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga bisa mengajukan keluhan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju www. DHL.co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html membuat laporan pengaduan.
Jika anda berhasil masuk ke halaman tersebut, call center DHL akan meminta anda untuk mengisi formulir pertan yaan atau mengajukan pengaduan. Ada banyak data yang harus Anda isi, seperti nama, email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi, dan nomor telepon. Pastikan untuk memasukkan data yang benar dan valid.
Kantor pusat resmi ekspedisi Express di Indonesia terletak di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika ingin informasi lebih lanjut, Anda bisa datang langsung ke kantor.
Sama seperti mengajukan keluhan melalui telepon, Anda mungkin perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan menunggu dengan sabar untuk mendapatkan jawaban. Mengingat banyaknya masyarakat yang mengajukan pengaduan melalui call center DHL.
Manfaat menggunakan layanan DHL
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, prosesi ekspedisi perusahaan ini sendiri tidak diragukan lagi. Hal ini terlihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan perusahaan. Berikut adalah beberapa manfaat dari jasa ekspedisi.
- Memiliki pelayanan terbaik
Layanan ekspres dari perusahaan ini tidak diragukan lagi, karena setiap layanan selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, seperti layanan untuk pengiriman barang dalam dan luar negeri ke daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan freight forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna, seperti flyer, jumbo junior box, large box, jumbo box, packing sheet, express pallets dan masih banyak lagi.
- Memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa forwarding ini juga memiliki jaringan yang luas mulai dari Eropa, Asia dan Afrika. Dengan jaringan yangbegitu luas, akan membantu Anda dalam pengiriman barang.
Keberadaan jasa pengiriman barang benar-benar berkembang di Indonesia, dimana setiap orang memberikan layanan dan jasa yang berbeda-beda. Bagi Anda yang memiliki masalah dengan paket, segera hubungi call center DHL untuk memberikan solusi terbaik.