Keuntungan menggunakan pusat layanan kehormatan ketika ponsel rusak
Honor Service Center sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan pergi ke sana, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki sampai kembali ke tampilan aslinya. Hal ini jelas menguntungkan mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap bahaya. Ini terjadi karena digunakan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand terpopuler di Indonesia. Faktanya, kehormatan masih terikat dengan Huawei. Dengan adanya Honor, ia berharap perluasan ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan itu berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan dengan terhormat.
Selain ponsel, perusahaan juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan kehormatan. Itu tidak datang ke situs perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki oleh pusat layanan resmi dan tidak dimiliki oleh tempat lain.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi yang akan menanganinya. Ketika Anda tiba di lokasi perbaikan biasa, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki hal-hal dengan otodidak. Meskipun sering memenuhi syarat, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini jelas berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dengan ini, kualitas hasil kerja tidak perlu dipertanyakan lagi. Standar teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti yang pertama kali dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Ini karena sering kali ada saat-saat ketika bagian-bagian telepon yang sedang diservis malah diganti dengan bagian-bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Ini malah mengurangi kinerja setelah pengurangan layanan. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Ada prinsip dari teknisi dimana konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik. Dalam hal ini, keamanan ponsel akan selalu diutamakan sehingga akan kembali seperti semula.
Keamanan ini juga dijamin dengan adanya jaminan. Garansi itu sendiri benar-benar merupakan fitur resmi yang menghormati penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan yang terjadi bisa langsung dibawa ke service center. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan oleh teknisi dalam persiapan perbaikan. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Kelebihannya tidak berhenti sampai di situ.
Keuntungan lain dari Pusat Layanan Kehormatan juga terlihat pada komponen yang terdaftar. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Telepon akan kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis komponen lain yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak dibuat oleh pabrik. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Contoh paling jelas akan terlihat pada ORI dan LCD lokal.
Berbeda dengan lcde ori, LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan dilucuti dengan tangan. Perbedaan itu juga berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti stok komponen yang tidak tersedia. Ini bisa terjadi di pusat layanan.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain bekerja sama satu sama lain. Suku cadang akan diimpor dari kota lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Keuntungan lain juga bisa dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang harga yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dengan yang lain.
Ini dimungkinkan mengingat tidak ada aturan untuk tempat perbaikan dalam menentukan harga. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama sehingga konsumen akan mendapatkan harga yang pasti. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Selain itu, layanan ini dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif tersebut juga diberikan penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut bahwa Anda akan tertipu atau terluka oleh outlet.
Penetapan tahap pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keunggulan pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke titik layanan resmi jika produk rusak. Saat pertama kali tiba, ambil nomor barisnya terlebih dahulu. Soket biasanya akan penuh untuk liburan. Karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor telepon dipanggil. Jika diundang, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dialami oleh ponsel. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar estimasi harga dapat dilakukan. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan estimasi biaya perbaikan.
Setelah mengetahui biaya perbaikan, Anda bebas melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda tidak lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan toko. Namun, jika perbaikan belum diperhatikan, cs akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center tetap bisa menghubungi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberitahukan estimasi waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Tunggu hingga perbaikan selesai. Honor Service Center akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa kondisi di mana ada kerusakan lain di ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan tentang harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali sudah diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan yang paling istimewa sendiri disebut layanan vip. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu ada layanan VIP PLATINUM. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Pada layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Padahal, garansi mengacu pada kesalahan pribadi seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan VIP Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya terletak pada adanya jaminan nasional 2 tahun. Bahkan dalam hal fasilitas penjualan, pengguna layanan Diamond VIP akan memiliki keuntungan.
Pastikan untuk selalu datang ke soket resmi ketika ada kerusakan pada gadget. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datang untuk menghormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.